江安县在党的群众路线教育实践活动中，在全县各乡镇设立了23个“民声茶馆”并免费开放。每个乡镇每月固定2个赶集日，安排相关工作人员在茶馆集中收集群众意见、进行政策解读。阳春镇社区民声茶馆开馆以来共收集群众民生诉求12条，收集意见建议8条，整改落实了17条群众反映的问题。

　　在第二批党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节，各级党组织和广大党员干部突出问题导向，深入群众面对面听取意见，立查立改，取得了实质性的效果。但是，一些党员干部在征求意见建议时，听到的虽然来自基层、出自群众之口，却经过“涂脂抹粉”的恭维话、场面话，并非群众的真实意愿。

　　何故？是群众没有意见吗？非也！真正原因是这些人喜欢听好听的话，不喜欢听刺耳的话，群众担心实话实说要得罪人，甚至被“穿小鞋”，有意见也佯装没意见,随大流。

　　民声就是老百姓的声音。民声里有他们酸甜苦辣的心理感受，是非曲直的价值判断，衣食住行、柴米油盐的所思所盼。“民声”中所涉及的大多是群众迫切需要解决的民生问题。民声不在好话里，也不在恭维声中，而在群众的诉求中，特别是群众的“吐槽”声中。要听到真正的民声，既要从“吐槽”中打捞原汁原味的声音，更要选择适宜的场合。

　　江安县设立的“民声茶馆”， 定期免费开放，安排相关工作人员在茶馆集中收集群众意见、进行政策解读，就是打捞原汁原味民声的最佳场所。

　　茶馆里茶客众多，身份不一，他们三个一堆、五个一伙，或摆家里长短，或交流信息、袒露心声，或谈时政要览，在这里大家谈天说地、无拘无束，能听到很多原汁原味、带有现场温度和鲜明情绪的群众意见。走进茶馆，与群众共围一张桌，同饮一壶茶，倾听民声，问计于民，与民互动，不仅仅是一种亲民姿态，也是把群众冷暖放在心上的一种体现，更是博采众议的一种好办法。

　　“民声茶馆”接地气、开放式，消除了群众的束缚感，为群众提供了一个民生闲聊、实话实说的场所，畅通民意渠道，解决了群众有意见不愿提、有意见没处说的问题，也是干群之间交流感情、解决问题的连心桥。各地不妨借鉴经验，开设这样的“民声茶馆”，深入了解群众所思所想、所盼所愿、所忧所难，真正做到耳聪目明，鼻灵心亮，闻声而动，赢得民心。 （秋雨纷纷）

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